O módulo Listas de Alvos no SuiteCRM é usado para separar Alvos em grupos, que podem ser grupos de indivíduos que devem ser excluídos de uma Campanha particular, grupos de teste ou uma lista de Alvos agrupados por certos critérios, por exemplo área ou mercado em que uma organização trabalha.
Ações de listas de alvos
Você pode acessar as ações das Listas de Alvos no menu suspenso do módulo Listas de Alvos ou por meio da Barra Lateral. As ações das Listas de Alvos são as seguintes:
Criar Lista de Alvos – Um novo formulário é aberto na Visualização de Edição para permitir que você crie um novo registro de Lista de Alvos.
Visualizar Lista De Alvos – Redireciona você para a List View para o módulo Target Lists. Isso permite que você pesquise e liste os registros da Lista de alvos.
Para visualizar a lista completa de campos disponíveis ao criar uma Lista de alvos, consulte Lista de campos de Listas de alvos.
Gerenciando listas de alvos
- Para classificar os registros na Visualização de listas da lista de alvos, clique em qualquer título de coluna que possa ser classificados. Isso classificará a coluna em ordem crescente ou decrescente.
- Para pesquisar uma Lista de Alvos, consulte a seção Pesquisar na guia do usuário.
- Para atualizar algumas ou todas as listas de destino na visualização de lista, use o painel Atualização em massa conforme descrita na seção Registros de atualização em massa deste guia do usuário.
- Para duplicar uma Lista de Alvos, você pode clicar no botão Duplicar na Visualização de Detalhes e salvar o registro duplicado.
- Para excluir uma ou várias Listas de destino, você pode selecionar vários registros na Visualização de lista e clicar em excluir. Para obter um guia mais detalhado sobre a exclusão de registros, consulte a seção Exclusão de Registros deste guia do usuário.
- Para visualizar os detalhes de uma lista de Alvos, clique no Nome da Lista de Alvos na Visualização de Listas. Isso abrirá o registro na Visualização de detalhes.
- Para editar os detalhes da Lista de alvos, clique no ícone Editar na Visualização de lista ou clique no botão editar na Visualização de detalhes, faça as alterações necessárias e clique em Salvar.
- Para obter um guia detalhado sobre como importar e exportar listas de destino, consultas seções Importando Registros e Exportando Registros deste guia do usuário.
- Para rastrear todas as alterações nos campos auditados, na Lista de alvos, você pode clicar no botão Exibir registro de alterações na exibição de detalhes da lista de alvos ou em Editar exibição.
Tipos de lista de alvos
Uma lista de destino pode especificar indivíduos ou organizações que precisam ser incluídos em uma campanha ou excluídos de uma campanha. Isso pode ser controlado usando os seguintes tipos de lista de destino:
Semente Lista de supressão – por domínio Lista de supressão – por endereço de e-mail Lista de Supressão – Por Id Teste.
Tipos De Listas De Alvos/Descrição:
- Padrão: A lista normal de alvos para os quais você pretende enviar sua campanha.
- Semente: Esses alvos receberão a campanha, mas não serão registrados na estatísticas da campanha na página exibir status. Você pode usar essa lista para pessoas que visualizam e aprovam seu e-mail de campanha antes que ele seja realmente enviado para todos os outros, ou qualquer outro uso em que o rastreamento não seja desejado.
- Lista De supressão – Por Domínio: Os destinos com nomes de domínio de E-mail nesta lista serão suprimidos, portanto, o e-mail da campanha não será enviado a eles. Portanto, se você precisar impedir que todos os E-mails pertencentes a “somesite.com”. Sejam enviados, você adiciona esse domínio a esta lista.
- Lista De Supressão – Por Endereço De E-mail: Os destinos com endereços de E-mail individuais nesta lista serão suprimidos, de forma que o E-mail da campanha não será enviado a eles. Um uso típico dessa lista é para pessoas que optaram por não receber E-mails de sua empresa ou de uma campanha específica.
- Lista De Supressão – Por ID: Aqui, a supressão é feita vinculando os registros SuiteCRM (Contatos, Leads, Alvos, Contas, Usuários) à lista de alvos. Isso é diferente da opção anterior porque um único registro pode conter vários E-mails que serão todos excluídos. Quando você está configurando uma campanha de boletim informativo, a fim de ter um link de opt-out operacional nos E-mails, uma lista de supressão desse tipo deve ser vinculada à campanha.
- Teste: A lista de quem deseja receber os E-mails de teste da Campanha, enquanto você ainda está trabalhando na forma e no conteúdo de sua mensagem. Você pode enviar sua campanha para a lista de várias vezes usando o botão Excluir entradas de teste na página Exibir status entre os reenvio.